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颠覆想象的「元宇宙」会在零售业开出怎样一朵花?

2021.11.05

Facebook近日宣布更名为“Meta”(元),让“Metaverse”(元宇宙)的概念再次被推到台前热议。

“元宇宙”当前还是一个相对小众的概念,很多人还不太熟悉。包括微软和苹果在内的大型科技公司,都在设法在“元宇宙”上倒腾出点内容。在过去几年里,关于“元宇宙”的搜索量不断攀升。


“元宇宙”过去5年的搜索量,图片来源:Google

关于“元宇宙”的讨论有很多,最有代表性的定义是——“元宇宙”是一个平行于现实世界,又独立于现实世界的虚拟空间,是映射现实世界的在线虚拟世界,是越来越真实的数字虚拟世界。

就像过去在科幻电影和书籍中看到的场景一样,“元宇宙”很有可能从根本上改变我们的日常生活方式。假设我们终将接触到真正的“元宇宙”,它将会如何影响整个零售行业?


不满足于现状
品牌商都跑去做游戏了


游戏平台构建起的庞大虚拟世界,可以看成是“元宇宙”的另一种雏形。在游戏世界里,衣服和鞋子不仅是游戏道具,也代表了玩家的个性和喜好。有越来越多的品牌商选择与游戏平台合作,打造虚拟空间,为潜在客户提供沉浸而真实的体验。

Roblox :虚拟经济的多样玩法

“元宇宙”的世界和 Roblox 之间有很多相似之处。Roblox 是沙盒游戏平台,用户可以在游戏中创建三维化身、建造房屋,并使用“ Robux ”(用真金白银购买的游戏虚拟货币)为他们的角色购买装备。


虚拟的Gucci Dionysus 包,图片来源: Roblox

许多零售商在 Roblox 和其他类似的虚拟游戏世界中探索更多的可能。Gucci 成立一百周年时,把线下的 Gucci Garden Archetypes 展览搬到了 Roblox 上,推出了为期两周的虚拟展,5 个主题展厅的内容与现实展览相互对应。玩家还可以购买各种 Gucci 品牌的游戏服装和配饰,一个虚拟的 Gucci Dionysus 包被用户以 35 万 Robux ,约合 4115 美元的价格买下,而在现实世界里,这款包的价格仅为 3400 美元,玩家的消费实力不容小觑。


LOL惊喜娃娃,图片来源: Kuklopedia.ru

美国玩具巨头 MGA Entertainment 旗下的潮玩品牌 LOL Surprise 在 Roblox 上推出了游戏 LOL Official Party ,随后又与沃尔玛达成了合作。沃尔玛货架上的 LOL 惊喜娃娃,包装上会印有解锁 Roblox 独家内容的代码。Adweek 报道称,当父母看到自己的孩子在 Roblox 上玩 LOL 游戏时,他们更有可能在商店里购买 LOL 惊喜娃娃。还有更多诸如此类的合作,都带来了双赢。

在Roblox ,小型的经济体世界正在形成,玩家购买内容创作者生产的虚拟商品,让虚拟的创作实现了货币化,收益将在 Roblox 和内容创作者之间分配。据悉,顶级创作者每年的最高收入已经超过 100 万美元——以现实世界的现金形式。


Fortnite :不断强化的数字娱乐

游戏平台 Fortnite 也有自己的“元宇宙”愿景,Fortnite 希望利用游戏的人气扩大产品范围,变成一个数字娱乐场所,模糊现实世界和虚拟体验之间的界限。
美国说唱歌手、嘻哈艺术家 Travis Scott 在 Fortnite 举办的首场音乐会,吸引了1230 万人同时观看,福布斯报道称,这位歌手在 Fortnite 至少赚取了 2000 万美元。


Ariana Grande 的虚拟音乐会海报,图片来源:Fortnite

今年,美国流行乐女歌手、影视演员 Ariana Grande 在 Fortnite 举办了五场系列音乐会,玩家们可以从巡回演出中购买虚拟商品,包括可以在游戏中使用的 Ariana Grande 游戏皮肤和表情。Fortnite 还与法国奢侈品牌巴黎世家合作,推出了一系列和品牌相关的游戏内配件。

物理世界和虚拟世界的混合极大地丰富了受众的日常体验,就拿体育赛事来说,在过去的一年时间里,VR体育赛事收获了不少在家中观看比赛的观众,无需到现场买票,富有冲击力的视觉体验打破了地点和时区的隔阂。当前电子商务企业大多以 3D、VR 可访问的商店存在于虚拟世界中,未来的运营方式和玩法也将变得更加多样化。

梦想照进现实
传统零售业的“元宇宙”探索之路


“元宇宙”概念的提出,为人类社会实现最终的数字化转型提供了新的路径,更繁荣的数字经济将不再只是想象。在新的交互式环境中,电商也会产生颠覆性的变化,全新的互动式购物体验将加流畅。


宜家智能家居解决方案,图片来源:IKEA Place

虽然这一天的到来还很早,但有不少企业在新技术上的落地上已经迈出了脚步。宜家成功地采用增强现实技术,让客户可以使用其 Studio 应用程序设计空间。Gucci 开始销售虚拟服装,推出由创意总监 Alessandro Michele 设计的 Gucci Virtual 25 运动鞋,每双售价为 12.99 美元。美妆巨头欧莱雅打造了完整的虚拟化妆品系列。想知道新鞋适不适合自己的风格,Wanna Kicks可以进行虚拟试穿。Warby Parker 能体验不同款式的眼镜虚拟试戴的效果。


当前该领域也涌现出很多初创公司,Scuti 是一家专注于“通过游戏使世界上第一个零售市场栩栩如生,并允许品牌直接向游戏玩家销售和发货”的初创公司。Obsess 将自己定义成为主要时尚和美容品牌打造 CGI(计算机生成影像技术) 环境和体验的初创公司。


Canada Goose 的羽绒服享誉全球,图片来源:Gsconto

想象一下,未来“元宇宙”中的零售将超越当下最好的数字体验,你可以身穿 Canada Goose (加拿大鹅)羽绒服,身临其境地与品牌方合作选手,四届Iditarod 和Yukon Quest 狗拉雪橇大赛冠军Lance Mackey 在北极探险,并且能获得有关服装技术质量和性能的第一手背景资料,订购服装后,品牌方会将其交付到你现实世界的家中。你也可以在“元宇宙”里购买一辆新车,在赛道上感受肾上腺素飙升的试驾,又或者在家中的客厅里,就能获取美容顾问的建议,足不出户,享受到所有你需要的体验和服务。


已经窥探到潜力的企业,正在加码他们在增强和混合现实方面的能力,不仅开发相关设备,也在创建用于按需消费的资产。虽然“元宇宙”的概念仍在探索阶段,但全球增强和混合现实行业正在以 54% 的复合年增长率保持增长,到 2026 年将达到 3720 亿美元。


手机最开始出现时只能用30分钟,充电需要10小时,图片来源:Punditcafe

许多技术在最初的起步阶段,功能和应用都比较单一。 1973 年第一部手机出现时,重量超过1.1kg,而今的iPhone 重 200g 左右,计算能力是阿波罗 11 号飞船的 100,000 倍,离开手机的生活是难以想象的。


今天的我们被一系列的技术所包围——虚拟现实技术、增强现实技术、加密货币、区块链、 NFT ...尽管它们看来就像是零散的工具,但有朝一日,我们终将抵达一个叫“元宇宙”的地方,在那里,我们的工作、生活、娱乐、购物方式,都会发生翻天覆地的变化。

关于“元宇宙”的探讨还在持续,未来尚待开启。

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