《纵腾观察》
面对这场供应链改革、新市场开拓和线上线下融合的再思考，我们要做的事情还有很多。

“如果说金融是经济的血液，物流则是经济的血脉。”诚如学者秦朔所言，在跨境电商领域，物流是不仅是传递者，在全球供应链日益紧密今天，物流正转变为至关重要的参与者。

世界格局瞬息万变，唯有夯实基础才能抵御风险。面对多元化的需求，跨境物流还有长足的发展空间，《纵腾观察》梳理了一些观点，与大家共同探讨。

一、流量变迁，短视频崛起谁能夺得消费者注意力？

下一个流量风口会是？

从 3G 步入 5G 时代，流量的起伏深刻影响着电商平台的崛起。流量红利期，跨境电商中小卖家能享受到大量的长尾机会，只要入场，多少都能赚得一笔。网上冲浪的时间毕竟有限，争夺消费者注意力，成为关键一役。

Sensor tower 数据显示，2019-2021 年 TikTok 在北美的总时长从 420 万小时增长至 1534 万小时，增速居于首位。社交流量的分化给下沉电商打开了另一条发展之路，只要手里有货，就有营销的一万种可能，直接触达消费者的直播电商使得入门门槛大大降低。

嗅到了商机的平台纷纷抓紧机遇。亚马逊尝试做直播平台，沃尔玛在 TikTok 上成功举办节日主题直播购物活动后，今年又宣布与直播购物平台 Talkshoplive 合作，在 2 月推出 8 场直播购物活动，迄今为止已经在五个平台上进行了 15 个直播购物活动。

Meta 、谷歌等公司积极追赶， TikTok 暂时领跑，短视频行业格局尚未完全定型，欧美、印度、东南亚等地区，直播购物平台、SaaS 平台，多家公司获得资本加注，视频流量的角逐才刚刚开始。

二、线上线下，殊途同归抢跑新零售“最后一公里”
2016 年的云栖大会上，马云首次提到“新零售”的概念，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。” 5 年过去，中美两国在新零售上走出了不一样的路径。

美国线下零售商在疫情的催化下加快数字化转型，在大浪淘沙中经历从无到有、由弱变强，一举打通了任督二脉，向全渠道服务商进化，线上线下业务场景变得更加丰富。

线下零售公司加快数字化转型，电商业务增长显著

“物流是一块经济界的黑暗大陆”。当 1962 年美国著名管理学家彼得·德鲁克在《财富》上做出这一断言时，大多数人还未曾料到，以物流为中心的“流通”环节，会成为推动世界发展的巨大力量。

生产、分配、流通、消费，这是经济学家口中构成经济运行的四大环节。电商需求从单一走向多元，清关、 2B 仓储及调拨、 2C 配送、供应链规划、路径优化... ...身处流通环节的物流，基础设施还在不断完善中，传统的物流、仓储履约服务，需求远没有得到释放。

中国电商布局线下，品牌商走向台前，美国零售商争夺线上流量，二者可谓是殊途同归。然而线上和线下是两套逻辑完全不同的打法，谁能快速提升商业效率、优化用户体验，谁能从根本上减少零售行业与消费者之间的“摩擦”，谁就将领跑新零售的“最后一公里”，物流则是极为重要的一环。

 三、道阻且长，行则将至跨境电商物流为行业夯实基础
如果说“成本”与“效率”是过去电商卖家关注的焦点，一体化的供应链管理，则是品牌商和出口企业的核心竞争力，与之对应，由数据和技术驱动的供应链快速反应能力及灵活配置的物流服务组合，缺一不可。

跨境电商物流也在不断进化
重视成本的中小卖家需要标准化的仓储物流服务，大型卖家及部分工贸企业看中仓储物流服务的高性价比和稳定性，大型全渠道品牌商则需要端到端的供应链服务，不同的客群对物流的需求是多元化的。

招商证券在研报中指出， 2020 年我国 B2C 跨境电商物流行业规模达 4764.2 亿元，同比增长 104% ；B2B 跨境电商物流规模达到 8171 亿元，同比增长 75% 。
从“传递者”变为“参与者”，跨境物流还有长足的发展空间。电商线上线下双轮驱动，海外仓服务必将实现 2B 与 2C 的融合，并在供应链管理中发挥重要作用，而智能化设备和数字化系统的投入和使用，也将极大提高运作效率。

道阻且长，行则将至，面对这场供应链改革、新市场开拓和线上线下融合的再思考，我们要做的事还有很多。对于跨境电商卖家，我们总结了以下几点建议：

1、警惕地缘政治风险，尊重本土文化：全球地缘政治势必会影响跨境电商供应链，卖家需要对可能发生的状况准备预警措施。每个国家都有独特的文化，我们需要深入了解并尊重当地的文化风俗，避免因小失大，陷入舆论风波；

2、多平台、多地域布局，分散经营风险：单一平台弊端明显，稍有不慎可能全盘皆输，卖家可根据自身优势，有步调地选择多个合作伙伴，关注蓝海市场，分散经营风险，实现整体效益最大化；

3、线上线下并举，加强供应链协同：全渠道服务商将会是纯在线零售商强有力的竞争对手，其客群消费能力也更高于纯线上客户，卖家应找准机会提前部署。消费者偏好的快速变动缩短了产品的生命周期，卖家需关注生产、制造及销售整体规划，重视备货安全，减少“牛鞭效应”的影响；

4、重视跨境合规：无论是国内亦或海外，合规是大势所趋，运营、税务、数据、法务、隐私等合规化应提上重要日程，唯有如此才有保持经营的长期稳健。
在跨境电商行业只争朝夕的发展速度下，物流领域也将呈现出更多的新面貌，建设物流网络绝非一日之功，我们每个人都在为之而努力。