2020.03.06
近年来,在国家政策的帮助下,跨境电商行业如火如荼的进行着,跨境出口贸易离不开物流仓储,亚马逊的FBA和海外仓是目前跨境卖家常用的物流仓储方式。据相关数据显示,2017年70%以上的跨境电商卖家在使用海外仓,90%以上的跨境电商卖家在使用FBA。
疫情的加速蔓延,使用FBA和海外仓成为了众多跨境卖家渡过这段艰难时期的方式。对于跨境小白来说,可能不太懂彼此的区别在哪里,甚至一些已经操作过的卖家也不太能区分,以下是小谷为大家整理的亚马逊FBA与海外仓的优劣势。
一、什么是FBA?
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
FBA的优势是:
1、可以提高Listing的排名,帮助卖家提高获得购物车的可能性。
2、亚马逊FBA仓库遍布全世界各地,方便卖家拓宽各国市场。
3、配送时效超快,本土派送保证货物以最快的速度送到买家手中。
4、抹掉由物流引起的差评纠纷,选用FBA发货的卖家一旦出现了因为物流服务问题而产生的差评的时候,可以找到亚马逊客服提出删除差评申请。因为选用亚马逊FBA发货,亚马逊就会对产品的运输和包装负责。
使用FBA的劣势是:
1、FBA费用会比较高。
2、如果标签粘贴的时候出了问题,会影响货物入库。
3、退货地址只支持当地退货。
4、买家可以7天无理由退货,这期间不会和卖家有任何的沟通交流。而亚马逊规定,相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。一旦出现退货换货的现象,只能将货物就地销毁。
5、亚马逊的客服反馈不及时,并且只能用英文进行沟通。
二、海外仓
海外仓,即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。
海外仓的优势是:
1、降低物流成本。卖家可以将一些货物通过海运批量运输到第三方海外仓。当卖家需要及时补货到FBA仓库的时候,就可以直接从海外仓发货。省去了再次从国内发货的运费钱。
2、海外仓可以协助商家降低仓储费用。FBA仓库在货物存储的前6个月仓储费是非常便宜的,然而6个月之后仓储费暴涨10倍,对于亚马逊商家来说又会产生一笔巨额的费用。这时候商家们可以选择将货物转存到第三方海外仓。更换标签后以全新的产品重新返回FBA仓库。FBA仓库也会按照新入库商品的收费方式收取仓储费。有效降低了商家的仓储费用。
3、送货时效更快,卖家直接从海外仓发货补货,中间省去了包裹从国内到国外的路程时间。同时,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。
4、仓储管理经验,再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心,海外仓储已为您配备了最专业的管理人员。货物发送到第三方海外仓后,直接由海外仓这边协助管理。贴签换签等都由海外仓这边直接处理。对于卖家来说,更加便捷。
5、 当亚马逊商家出现退货换货问题的时候,商家可以与第三方货代公司联系,实现FBA货物的退仓贴标返仓的操作。海外仓可以帮助客户更换标签、打包,重新进入FBA仓库后实现再次销售。
从以上各自的优劣势可以看出,FBA与海外仓之间并不是非此即彼的关系,对于重量大、销售周期长、体积大的货物,建议使用海外仓,谷仓海外仓在全球7大贸易发达国家建有海外仓,凭借极具优势的尾程派送渠道帮助卖家节省物流成本。那么如果货物价值高、销售周期较短的货物,卖家可以选择使用FBA。