1、畅路销预测2022年电商三大趋势
据畅路销(ChannelAdvisor)数字营销战略顾问，消费者购物习惯在过去两年超速重塑，电商成为购物首选。随着疫苗推广和管控放松，2022年将有三大趋势持续增长：创新性购物体验(麦肯锡统计分别有60%和47%的消费者计划继续使用线下自提和路边取件)、社交媒体商务(Z世代平均每日使用社交媒体4.5小时)和全渠道零售(百货公司巨头梅西百货宣布加入全渠道零售战场)。

2、疫情下东南亚消费者行为分析
东南亚电商聚合平台iPrice研究显示，2021年最受新加坡、马来西亚和菲律宾等国家网购消费者喜欢的商品为笔记本电脑和智能手机，其次为蛋糕、空调、奢侈品手表、包包以及电视。另外，在过去一年里，浪漫礼物和宠物相关搜索量也分别增长了57%、88%。

3、亚马逊推出CSBA订单SAFE-T报销索赔政策
亚马逊近日发布公告，推出针对亚马逊客户服务(CSBA)订单的销售服务赔偿。卖家可根据政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。当产品被退款且卖家认为其不应对该费用负责时，例如未收到原始状态的退货，卖家可以要求退款。亚马逊将对索赔请求进行评估，并根据亚马逊客户服务退款政策做出相应的报销决定。

4、eBay启动2022 Q1商业和工业品类大促
为帮助卖家开拓eBay各站点的商业及工业业务，eBay举办2022年Q1商业和工业310个战略品类的大促，参与活动的企业级卖家有机会每季度最高可享80%成交费的活动奖励。

5、DPD与Asendia USA合作 助力美国零售商拓张
欧洲快递巨头DPD与美国快递公司Asendia USA宣布建立战略合作伙伴关系，为美国在线零售商提供3-5日内交付到欧洲的递送服务。据eMarketer预计，到2022年底，欧盟与美国之间跨境电商销售额将占欧盟零售总额的14.8%，达近6600亿美元。