疫情常态下，跨境电商物流呈现出海外仓备货常态化，海外仓凭借其特有的优势，已成为我国跨境电商企业重点选择的物流方式，为跨境贸易行业发展增添新动力。

然而借势崛起的众多新海外仓服务商因扩张过快，管理体系和管理水平不完善，很有可能会出现配送慢、清关慢、易丢包、退换难等问题，甚至存在丢货不赔偿、私吞货物、跑路等情况，各种意想不到的坑给不少中小跨境卖家和企业带来困扰和损失。

实际上，在物流行业中，丢包、延误等一些意外本不是能完全避免的，即便如FBA仓也存在丢件的显现，跨境物流服务又因路程遥远、环节众多、仓储条件等因素难免有意外。但这并不是海外仓服务商推脱的理由。

优质的服务商会不断通过提升管理水平，加强管理系统研发等方式尽可能降低包裹的意外发生概率。即便出现意外，好的海外仓也会在完善的服务体系下尽可能帮客户把损失降到最低。如果碰上服务差、还消极对待问题，不回复卖家疑问的服务商，卖家也会对合作的海外仓丧失信心。

因此，跨境卖家在选择海外仓服务商时，一定要认真筛选，特别注意避坑。一方面根据自身的业务实际需求选择，如对产品的订单量、包裹的尺寸、重量、所需的空间等都有个大致的预估，了解自己选择的海外仓地点，选择能保障运输时效，提高购买体验的海外仓，问清楚各类所需的增值服务，如海外仓中转流程、海外仓费用能否满足要求等等。另一方面也要尽可能从口碑好、有一定规模，服务完善程度高的企业中对比和尝试，看客户服务是否有耐心，关系系统是否好用，管理过程是否规范等等。

面对波动大、不确定性搞的国际局势和海外市场，只有选择能与跨境卖家共同面对冲击，能更好发挥协同效应为跨境卖家赋能的海外仓服务商，才称得上是卖家供应链上的桥头堡，谷仓海外仓将不断加大行业资源整合力度与管理水平，从头程海运到末端配送，努力让服务更有温度，让海外仓物流资源和网络更有韧性和弹性，保障卖家的物流安全和效率。